ご利用ガイド 料金について レンタルの流れ よくある質問

A.ホームページ内のお問い合わせフォームが便利です。
FAXは0742-36-1793まで返送をお願いいたします。
お電話の場合（0742-36-1790）、以下内容をお伝えください。
(1) 団体名・会社名/ご担当者様名
(2) ご連絡先（電話番号・FAX番号・メールアドレス）
(3) ご希望商品・数量
(4) 使用日（本番日）
(5) レンタル開始日（商品お渡し日/搬入・設営日）
(6) レンタル終了日（商品ご返却日/撤去・搬出日）
(7) 商品お渡し方法（店頭お渡し・搬入搬出・設営撤去等）

A.在庫の状況次第になりますので、お早めのご予約をお願いいたします。
夏場の冷房機器や冬場のもちつきセットなどのシーズン商品は特にお早めのご予約をおすすめします。

A.前日お渡し、当日1日使用、翌日ご返却という料金設定となっておりますので1泊2日もしくは1日のみの使用でも商品代・基本管理料は変わりません。
（1泊2日もしくは1日のみの場合はサポート料のみ変動いたします。）

A.在庫なし、取寄品、販売品等、お貸しできない場合もございます。事前にご連絡をお願いいたします。

A.はい、可能です。商品によっては出来ない場合もございますので、お早めにご連絡ください。

A.初めてのお客様には【現金にてお支払い・お客様カードのご記入・免許証のご提示】を お願いしております、ご準備ください。
また、申込者様と来店者様が違う場合でもお願いしております、来店者様にお伝えください。

A.商品の種類、数量、重量、使用車種、お届け先までの走行距離等によって料金が変動いたします。
また、設営・撤去が伴う場合、別途「設営撤去費」が発生いたします。
配送料に関しては、お見積書を作成いたしますのでお申し付けください。

A.大変申し訳ございません、クレジットカードは取り扱っておりません。
お支払いは事前お振込み、または商品お渡し時に現金にてお支払いをお願いいたします。

A.破損の場合、修理代もしくは修理が不可能な時は、該当商品の購入金額をご請求させていただきます。
また、紛失の場合、該当商品の購入金額をご請求させていただきます。
レンタル期間中の商品管理はすべてお客様でお願いいたします。

A.レンタル約款およびプライバシーポリシーをご確認ください。

A.まずはお電話にてご連絡ください。延長が可能かどうかお調べいたします。
予約状況次第では延長をお断りする場合もございます、ご了承ください。
延長が可能な場合、延長料金はご返却時に現金にてお支払いください。

A.キャンセルの手続きをさせていただきますので、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。時間外のメールの場合は翌営業日の手続きとなります。
所定のキャンセル料が発生いたします。キャンセル料金をご確認ください。

A.商品のご返却は可能ですが、レンタル終了日より早くご返却いただいても返金はできません。

A.団体名・会社名をお伝えいただければ、過去の履歴をお調べさせていただきます。
お見積書・納品書等が残っている場合、見積書番号または伝票番号で検索させていただきます。